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Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour la Suisse.
Pour la France, la vente se fait par e-mail.
Possibilité de poster le paquet en France voisine. Pas de douane.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Utilisations des produits
Les clous Koldkutter et Bestgrip sont destinés à être utilisés sur circuits fermés, nous déclinons toutes responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

Décharge
Pour le bon fonctionnement, et dans l'optique d'un partenariat intelligent avec nos clients, nous faisons de notre mieux pour vous fournir un produit top qualité. Il en va de soit que l'utilisation prévue pour notre produit est uniquement sur circuits fermée prévues à cet effet avec normes de sécurité adéquates. Nous déclinons toutes responsabilité en cas d'accident ainsi que pour quelconques dégâts, qu'ils soient corporels, matériel ou autres, engendrés par l'utilisation ou par des mauvaises manipulations/utilisations de notre produit.

Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.